Ola Electric, elektrikli scooterlerinin pil ömrü ve bakım maliyetleri ile ilgili tüketicilerin endişelerini gidermek için tasarlanmış kapsamlı bir pil koruma programı tanıttı.
Bataryayı sorunsuz değiştirme politikası
Ola elektrikli scooter pilinin garanti süresi boyunca değiştirilmesi gerektiğinde, yeni pil orijinal garanti şartları altında kapsam almaya devam edecektir.Hem standart hem de uzatılmış garanti korumaları, yedek piller için değişmez kalır..
Standart pil garantisi:Teslimat tarihinden itibaren 3 yıl veya 50.000 km (birincisi olursa).
Genişletilmiş garanti seçenekleri:5 yıl / 60.000 km, 8 yıl / 80.000 km, 8 yıl / 100.000 km ve 8 yıl / 125.000 km kapsama dahil olmak üzere birden fazla seviyede mevcuttur.
Şeffaf Garanti Belgeleri
Sahipler iki önemli belge alır:
- Satın aldıktan sonra e-posta ile gönderilen ek bir pil garantisi sertifikası (uzantılı garantiler için)
- Kullanıcı kılavuzunda bulunan standart garanti bilgileri
Kapsamlı Standart Kapsama
Temel garanti, hem piller hem de araç bileşenleri için 3 yıl veya 40.000 km koruma sağlar (bataryalara ek 10.000 km kapsama alanı sağlanır).Bu, 14 Kasım'dan sonra teslim edilen veya rezerve edilen tüm S1 serisi scooter'lara uygundur., 2024.
Kapsama, üretim kusurlarından etkilenen pillerin ve ilgili bileşenlerin ücretsiz değiştirilmesini veya onarılmasını, işgücü maliyetlerini de içerir.
Garantinin devredilebilirliği
Hem standart hem de uzatılmış garantiler, araçların yeniden satıldığı zaman otomatik olarak sonraki sahiplere geçer.
Garanti İddiaları İşlemi
Pil sorunları yaşayan sahipleri scooter ve garanti sertifikası ile yetkili servis merkezlerine gitmelidir.
İstenmeyenler ve Sınırlar
Garanti aşağıdakileri kapsamamaktadır:
- Normal aşınma, fiziksel hasar veya tüketim malzemeleri
- Üreticinin garantisi dışındaki bileşenler
- Müşteri ihmalinden veya yetkisiz değişikliklerden
- Düzeltilmiş araç veya batarya kimlik numaraları
- Kazalar, doğal afetler veya uygunsuz ücretlendirme nedeniyle hasar
Genişletilmiş Koruma Seçenekleri
Kullanılabilir uzatılmış garanti seviyeleri şunları içerir:
- 5 yıl/60.000 km:S1 Pro, S1 Air, S1 X+ (3KWh), S1 X (3KWh, 4KWh) modelleri için 14 Kasım 2024'ten sonra teslim edilenler
- 8 yıl/80.000 km:Yukarıdaki ile aynı uygun modeller
- 8 yıl/100.000 km:Yukarıdaki ile aynı uygun modeller
- 8 yıl/125.000 km:Yukarıdaki ile aynı uygun modeller
Genişletilmiş garantiler teslimattan 12 ay sonra satın alınmalı ve sağlık kapasitesinin %70'inin altına düştüğünde pil değişimini içerir.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!
